Avis de confidentialité Nothing X

Nous prenons votre vie privée très au sérieux et cette Politique de confidentialité explique comment Nothing Technology Limited ou ses sociétés affiliées (collectivement, «nous», «notre» ou «nos») recueillent, utilisent, partagent et traitent vos Données personnelles lorsque vous utilisez l'application Nothing X ainsi que les produits et services pertinents. Nous sommes le «contrôleur des données» en ce qui concerne le traitement de vos Données personnelles.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette Politique de confidentialité.

  1. Qu'est-ce qu'une Donnée personnelle ?

Les Données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les Données personnelles n'incluent pas les données qui ont été anonymisées ou agrégées de manière irréversible de sorte qu'elles ne puissent plus nous permettre, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.

  1. Comment et quand nous recueillons des Données personnelles vous concernant

Nous recueillons et traitons des Données personnelles lorsque vous :

  • configurez l'application Nothing X ;
  • connectez votre casque Nothing X à l'application Nothing X ;
  • téléchargez une mise à jour logicielle ;
  • contactez notre service client ou nous demandez des informations de toute autre manière ;
  • participez à notre programme d'amélioration et au test auditif.
  1. Quelles Données personnelles nous recueillons

 Données que vous nous fournissez directement :

Lorsque vous utilisez l'application Nothing X, nous pouvons recueillir et traiter les Données personnelles suivantes que vous nous fournissez :

  • informations de base (telles que votre région et votre langue) ;
  • informations de compte (telles que le mot de passe,l'adresse e-mail,le statut de votre compte Nothing, les appareils enregistrés et autres informations d'authentification) ;

Informations que nous recueillons automatiquement par le biais de la technologie, y compris les cookies et technologies similaires

Nous pouvons également recueillir des informations vous concernant automatiquement, par exemple en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer notre capacité à vous servir. Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous pouvons déposer sur votre appareil. Les cookies ne fonctionnent généralement qu'avec les navigateurs web, mais des technologies similaires sont utilisées avec les applications.

Ce type d'informations peut inclure les éléments suivants :

  • le type d'appareil que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, le numéro de série ou l'ID de l'appareil ;
  • l'adresse IP de votre appareil, votre système d'exploitation et le type de navigateur ;
  • informations d'utilisation, interaction avec le produit, performances et informations de diagnostic, données de plantage et informations de localisation provenant des appareils que vous avez achetés ou sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services ;
  • informations sur votre utilisation de nos offres, par exemple pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre application, pour mémoriser vos préférences afin de nous aider à vous offrir une bonne expérience lorsque vous utilisez nos offres et également des informations qui nous permettent de les améliorer ;
  • le cas échéant, nos produits et services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer la localisation approximative d'un appareil afin de nous permettre d'améliorer nos produits et services ; et
  • identifiant du casque.

Informations que nous recueillons auprès de tiers

Si vous vous connectez à notre application Nothing X en utilisant votre compte Google ou Apple, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de ces tiers, telles que votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail et votre photo de profil. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques des tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tous les sites web, applications ou plateformes de médias sociaux tiers que vous choisissez d'utiliser.

  1. Comment nous utilisons vos Données personnelles

Nous pouvons traiter vos Données personnelles aux fins suivantes :

  • pour fournir, améliorer et développer nos produits et services ;
  • pour authentifier votre accès à notre application, à nos produits et services et pour vous distinguer des autres utilisateurs (par exemple, pour mémoriser vos identifiants de connexion) ;
  • pour surveiller votre utilisation de notre application, de nos produits et services afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de s'assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil ;
  • pour fournir un support client et nous assurer que nous offrons un bon niveau de service client ;
  • pour personnaliser vos services et communications lorsque ces options sont disponibles et que vous choisissez de les utiliser ;
  • pour garantir que notre site web, notre application, nos produits et services sont sûrs et sécurisés ; et
  • pour se conformer aux lois et réglementations applicables.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par e-mail à des fins marketing, veuillez nous contacter pour vous désabonner ou cliquez sur le lien de désabonnement dans l'e-mail.

  1. Base légale pour le traitement de vos Données personnelles

Nous ne traiterons vos Données personnelles que si nous avons une base légale pour le faire. La base légale dépendra des finalités pour lesquelles nous avons recueilli et utilisons vos Données personnelles. Dans presque tous les cas, la base légale sera l'une des suivantes :

  • Consentement : Par exemple, lorsque vous avez donné votre consentement pour recevoir certaines communications marketing de notre part. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment en cliquant sur le lien « se désabonner » au bas de tout e-mail marketing que nous vous envoyons.
  • Nos intérêts commerciaux légitimes : Lorsque cela est nécessaire pour nous de comprendre nos clients, de promouvoir nos services et de fonctionner efficacement, à condition dans chaque cas que cela soit fait de manière légitime et n'affecte pas indûment votre vie privée et vos autres droits. Par exemple, nous nous appuierons sur cette base légale lorsque nous effectuerons certaines analyses de marché pour comprendre nos clients en détail afin de pouvoir créer de nouveaux services et améliorer le profil de notre marque.
  • Exécution d'un contrat avec vous (ou afin de prendre des mesures avant de conclure un contrat avec vous) : Par exemple, lorsque vous avez acheté un produit chez nous et que nous devons utiliser vos coordonnées et vos informations de paiement pour traiter votre commande et vous envoyer le produit.
  • Conformité à la loi : Lorsque nous sommes soumis à une obligation légale et que nous devons utiliser vos Données personnelles afin de nous conformer à cette obligation.
  1. Divulgation des Données personnelles

Lorsque vous choisissez de participer au test auditif dans l'application Nothing X, nous mettons certaines Données personnelles à la disposition de notre partenaire tiers Mimi Hearing Technologies GmbH («Mimi»)afin de vous fournir une fonction sonore personnalisée.

Les informations que nous avons partagées avec Mimi comprennent principalement :

  • les informations sur votre appareil utilisées pour la génération des résultats des tests et des résultats de l'étalonnage du son (tels que l'horodatage, l'adresse IP, l'identifiant du casque, les journaux de backend et les informations d'utilisation lors de la réalisation du test) ; et

En plus des informations que nous avons partagées avec Mimi, lors de la réalisation du test auditif, vous pouvez recevoir du contenu fourni par Mimi et Mimi recueillera vos interactions et comportements pour obtenir la meilleure expérience utilisateur. Vous pouvez choisir d'accéder ou non aux liens, contenus, produits et services fournis par Mimi, et nous n'avons aucun contrôle sur les politiques de confidentialité et de protection des données de Mimi. Veuillez vous référer aux politiques de confidentialité de Mimi (https://mimi.io/privacy) avant de lui soumettre des Données personnelles.

  1. Stockage et transfert des données

Les Données personnelles que nous recueillons peuvent être transférées et stockées dans une destination en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni, y compris dans des pays qui ont des lois sur la protection des données moins strictes, voire inexistantes, par rapport à celles de l'EEE ou du Royaume-Uni. Chaque fois que nous transférons vos Données personnelles de cette manière, nous prendrons les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que des garanties adéquates sont en place pour protéger vos Données personnelles et pour nous assurer qu'elles sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette politique de confidentialité. Dans ces cas, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert de données approuvés (tels que des clauses contractuelles standard) pour garantir que vos informations sont soumises à des garanties adéquates dans le pays destinataire. Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou dans l'EEE, vous pouvez nous contacter pour obtenir une copie des garanties que nous avons mises en place pour protéger vos Données personnelles et vos droits en matière de confidentialité dans ces circonstances.

  1. Vos droits

Vous disposez de certains droits concernant vos Données personnelles. Ceux-ci incluent : le droit de vous opposer au traitement de vos informations à certaines fins, le droit d'accéder à vos Données personnelles et la possibilité d'effacer, de restreindre ou de recevoir une copie lisible par machine de vos Données personnelles.

Nous traiterons toute demande d'exercice de vos droits conformément à la loi applicable et à toute exemption légale pertinente. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité britannique de protection des données (l'ICO) concernant le traitement de vos Données personnelles si vous estimez que nous avons traité vos Données personnelles d'une manière illégale ou qui viole vos droits. Si vous avez de telles préoccupations, nous vous demandons de nous contacter initialement (en utilisant les coordonnées ci-dessous) afin que nous puissions enquêter et, espérons-le, résoudre vos préoccupations.

  1. Sites web et services tiers

Lorsqu'un client utilise un lien vers un site web tiers ayant une relation avec nous, nous n'assumons aucune obligation ni responsabilité pour cette politique en raison de la politique de confidentialité du tiers. Nos sites web, produits et services peuvent contenir des liens ou la possibilité pour vous d'accéder à des sites web, produits et services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité employées par ces tiers, ni des informations ou du contenu que leurs produits et services contiennent. Cette Politique de confidentialité s'applique uniquement aux données recueillies par nous par le biais de nos produits et services Nothing X. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout tiers avant de continuer à utiliser leurs sites web, produits ou services.

  1. Conservation des données

Nous prenons des mesures pour nous assurer que les Données personnelles que vous fournissez ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Passé ce délai, elles seront supprimées ou, dans certains cas, anonymisées, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

  1. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier périodiquement la présente politique de confidentialité pour suivre l'évolution des nouvelles technologies, des pratiques industrielles et des exigences réglementaires, entre autres raisons. La nouvelle politique de confidentialité sera affichée sur notre site web et notre application.

  1. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité et sa mise en œuvre, voici comment vous pouvez nous joindre : Adresse e-mail : privacy@nothing.tech.