Politique de retour/échange pour les vêtements achetés en ligne ou en

Juridique

Politique de retour/échange pour les vêtements achetés en ligne ou en magasin

Chez Nothing, nous voulons nous assurer que nos clients bénéficient d'une expérience d'achat fluide. Nous comprenons que les retours ou les échanges sont parfois nécessaires, et nous nous efforçons de rendre le processus aussi facile que possible. Veuillez consulter notre politique de retour/échange ci-dessous pour les achats de vêtements en ligne et en magasin :

Dans la présente politique, les références à : (1) « nous », « notre », « nos », « vendeur » ou « Nothing » désignent Nothing Technology Limited ; (2) « Produits » désignent les vêtements et accessoires mis en vente par Nothing sur notre site web https://intl.nothing.tech/ ; et (3) « vous », « votre » ou le « client » désignent la personne qui achète les Produits.

Directives générales de retour/échange :

– Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes attachées.

– Les retours ou échanges sont acceptés dans les trente (30) jours suivant la date d'achat.

– Une preuve d'achat (reçu, numéro de commande, etc.) est requise pour tous les retours et échanges.

– Les retours et les échanges peuvent être effectués en ligne ou dans l'un de nos magasins physiques.

Retours/échanges en ligne :

– Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre service client ou visiter la page de retours/échanges de notre site web.

– Les clients sont responsables des frais d'expédition de retour, sauf si le retour est dû à un défaut de fabrication ou à une erreur de notre part.

– Les remboursements pour les achats en ligne seront traités et remboursés sur le mode de paiement original dans les [X] jours suivant la réception des articles retournés.

Retours/échanges en magasin :

– Il vous suffit d'apporter le ou les articles que vous souhaitez retourner ou échanger, ainsi que la preuve d'achat, à l'un de nos magasins.

– Nos vendeurs vous aideront pour le processus de retour ou d'échange.

– Les remboursements pour les achats en magasin seront effectués sur le mode de paiement original dans les [X] jours suivant le retour.

Périodes minimales de remboursement sans motif par pays :

– États-Unis : [30] jours

– Canada : [30] jours

– Royaume-Uni : [30] jours

– Australie : [30] jours

– Allemagne : [30] jours

– France : [30] jours

– Espagne : [30] jours

Veuillez noter que ces périodes minimales de remboursement peuvent varier en fonction des lois et réglementations locales. Nous conseillons aux clients de consulter les directives de protection des consommateurs de leur pays pour obtenir des informations précises.

Produits ne pouvant être ni échangés ni retournés :

– Articles faits sur mesure ou personnalisés.

– Produits marqués comme vente finale ou articles en liquidation.

– Articles qui ont été utilisés, endommagés ou altérés par le client.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours ou les échanges qui ne répondent pas aux critères ci-dessus.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant notre politique de retour/échange, veuillez contacter notre équipe du service client pour obtenir de l'aide.